پرونده جنجالی بیمارستان؛ زن ملبورنی پس از جراحی اشتباه با آسیب دائمی مواجه شد

تحقیق درباره جراحی اشتباهی در بیمارستان سانشاین آغاز شد

دولت ویکتوریا¹ می‌گوید تحقیقاتی درباره رخدادی در غرب ملبورن² آغاز شده که در آن یک زن به اشتباه، جراحی‌ای را دریافت کرده که برای بیمار دیگری در نظر گرفته شده بود. این اتفاق در بیمارستان زنان و کودکان جوآن کیرنر³ در سانشاین⁴ رخ داده و وسترن هلث⁵ نیز در حال بررسی نحوه وقوع آن است.

دبرا بوکانن⁶ می‌گوید در ماه ژانویه برای یک اقدام درمانی کوچک به بیمارستان مراجعه کرده بود تا ضایعه‌ای در ناحیه لگن او برداشته شود. اما به گفته وکیلش، او پس از به‌هوش آمدن متوجه شد که عمل متفاوتی روی بخش دیگری انجام شده و برداشته شدن بخشی از بافت خارجی ناحیه تناسلی، برایش جای زخم دائمی بر جا گذاشته است.

وکیل او، ارین مونسالو فیر⁷، این اتفاق را «شکست کامل سیستم» توصیف کرده و گفته است سازوکارهای ایمنی و پروتکل‌هایی که باید جلوی چنین اشتباهی را بگیرند، در این پرونده اجرا نشده‌اند یا کار نکرده‌اند. به گفته تیم حقوقی، بوکانن مجبور شده دوباره برای رسیدگی به همان ضایعه سرطانی که قرار بود از ابتدا درمان شود، تحت جراحی قرار بگیرد.

این پرونده واکنش دولت ایالتی را نیز در پی داشته است. وزیر مربوطه، ویکی وارد⁸، این رخداد را «غیرعادی» خوانده و گفته است از جریان بررسی مطلع است و سیفر کر ویکتوریا⁹ اکنون در همکاری با وسترن هلث⁵ موضوع را پیگیری می‌کند. دپارتمان سلامت¹⁰ هم تأیید کرده که سیفر کر ویکتوریا⁹ در حال بازبینی این پرونده است.

وسترن هلث⁵ اعلام کرده در جریان هرگونه بررسی، متعهد به ارتباط «باز و شفاف» با بیماران است، اما افزوده به دلیل تعهدات مربوط به حفظ حریم خصوصی و محرمانگی، نمی‌تواند درباره مراقبت‌های یک بیمار مشخص اظهار نظر کند. این مجموعه همچنین به «وظیفه قانونی شفاف‌گویی» در ویکتوریا¹ اشاره کرده که در رخدادهای ناخواسته، عذرخواهی، انجام بازبینی و ارائه یافته‌ها و اقدام‌های پیشگیرانه را الزامی می‌داند.

در گزارش‌های مرتبط با همین حادثه، ادعا شده این رخداد توجه‌ها را به فرایندهای شناسایی بیمار و رضایت‌گیری در بیمارستان‌ها بیشتر کرده است؛ از جمله با این ادعا که بوکانن احتمالاً با بیمار دیگری که نام کوچک مشابهی داشته اشتباه گرفته شده است. او همچنین گفته توضیح روشنی به او داده نشده و در انتظار دریافت یک عذرخواهی شخصی است.

پانوشت نام‌ها (اصل انگلیسی)
¹ Victoria
² Melbourne
³ Joan Kirner Women’s and Children’s Hospital
⁴ Sunshine
⁵ Western Health
⁶ Debra Buchanan
⁷ Erin Monsalve Fear
⁸ Vicki Ward
⁹ Safer Care Victoria
¹⁰ Department of Health