افزایش حملات به تکنسینهای فوریتهای پزشکی در تعطیلات کریسمس ویکتوریا
سازمان آمبولانس ویکتوریا¹ از افزایش چشمگیر حملات به تکنسینهای فوریتهای پزشکی در دوره تعطیلات کریسمس خبر داده است. تنها در سه روز، ده مورد «جرایم بسیار جدی» شامل حملات فیزیکی، پرتاب خلط، آزار جنسی و تهدیدات ثبت شده است. تکنسینها از فضایی مملو از «هوشیاری افراطی» میگویند که به دلیل مصرف الکل، مواد مخدر و مداخله افراد حاضر در صحنه به شدت خطرناک شده است و مقامات اعلام کردهاند که «دیگر بس است».
حوادث و روندهای کلیدی
حملات مشخص: یک تکنسین زن بارها لمس نامناسب شد، تعدادی از همکاران به قفسه سینه مشت خورده، خلطپاشی شدند، تهدید شدند و حتی با استفاده از گوشی طبی مورد حمله قرار گرفتند. در یک مورد، یک آمبولانس دچار خسارت داخلی شد و تکنسینها ناچار به ترک آن شدند.
شهادت تکنسینها: لوک هرینگتون² در ۲۲ دسامبر در شرق ملبورن⁶ محاصره، تهدید، خلطپاشی و شکستن شیشه آمبولانس توسط یک فرد غریبه در پارکینگ حین صرف شام را تجربه کرد. او نسبت به نبود نیروی امنیتی یا تجهیزات حفاظتی ابراز نگرانی میکند و میگوید همواره در معرض خطر است.
بیانیههای رسمی: وانیسا گورمن³، مدیر منطقهای با ۳۰ سال سابقه، این وضعیت را «بدترین شرایطی که تا به حال دیدهام» توصیف کرد و به شکستگی مچ دست خود در گذشته اشاره کرد. او آزارهای جنسی را سطح جدیدی از خشونت دانست. جوردن امری⁴، مدیرعامل، تأکید کرد که اغلب خشونتها نه از سوی بیماران بلکه از جانب همراهان یا حاضران در محل رخ میدهد.
زمینه کلی و عوامل دخیل
آمبولانس ویکتوریا¹ افزایش حملات را به مصرف بالاتر الکل، مواد مخدر و رفتارهای پرخطر در فصل جشن نسبت میدهد، هرچند روند صعودی سالانه نیز مشهود است. دنی هیلی⁵، دبیر اتحادیه، از فشارهای روانی شدید بر تکنسینها و ترک شغل برخی افراد خبر داده است؛ در حالی که تکنسینها اغلب تنها اعزام میشوند. مقامات میگویند قبل از ورود به صحنه، ارزیابی ایمنی انجام میشود.
دولت ویکتوریا⁷ قوانین حمایت از کارکنان اضطراری را تقویت کرده و این رفتارها را غیرقابلقبول خوانده است. مشکل محدود به ویکتوریا نیست و نگرانیهای ملی نیز مطرح شده است. آمبولانس ویکتوریا¹ از عموم درخواست کرده تا در سالهای آینده به تکنسینها احترام بگذارند و تأکید کرده که حمله به کارکنان اضطراری هرگز قابل پذیرش نیست.
¹Ambulance Victoria
²Luke Harrington
³Vanessa Gorman
⁴Jordan Emery
⁵Danny Hill
⁶Melbourne
⁷Victoria