تغییر بزرگ استرالیا پست؛ آدرس‌های کوتاه‌تر برای تحویل بسته

تغییر مهم در آدرس‌دهی «Parcel Collect»

استرالیا پست¹ اعلام کرده برای کسانی که خریدهای آنلاین را به محل‌های دریافت این شرکت می‌فرستند، روش وارد کردن آدرس در زمان پرداخت ساده‌تر می‌شود. این تغییر مربوط به سرویس Parcel Collect² است و شامل مرسوله‌هایی می‌شود که برای تحویل به باجه‌های منتخب Post Office³ و همچنین Parcel Locker⁴ ارسال می‌شوند. هدف این به‌روزرسانی این است که آدرس‌ها راحت‌تر به خاطر سپرده شوند و هنگام خرید اینترنتی سریع‌تر و دقیق‌تر وارد شوند.

چه چیزی تغییر می‌کند؟

از ۱ سپتامبر، آدرس‌های Parcel Collect² به‌جای «شماره و نام خیابان»، از یک شماره شناسایی کوتاه استفاده می‌کنند. در قالب جدید، مشتریان هنگام وارد کردن آدرس باید:

• نام خود را دقیقاً مطابق نام ثبت‌شده در حساب MyPost⁵ بنویسند.

• در بخش «آدرس خیابان» یا «Address line 1»، عبارت Parcel Collect² را به‌همراه شماره شناسایی دو رقمی وارد کنند.

• سپس سابرب، ایالت و کدپستی را بنویسند.

جزئیات آدرس جدید از طریق اپلیکیشن Australia Post app⁶ یا حساب MyPost⁵ قابل مشاهده است. استرالیا پست¹ گفته این تغییر به‌صورت تدریجی اجرا می‌شود و در دوره گذار ممکن است برخی افراد همچنان فرمت قبلی آدرس را ببینند. همچنین به مشتریان توصیه شده تا زمانی که حسابشان به‌روزرسانی نشده، همان آدرسی را استفاده کنند که در MyPost نمایش داده می‌شود؛ در این مدت هم ارسال و تحویل مرسوله‌ها طبق روال انجام می‌شود.

این تغییر شامل چه کسانی می‌شود؟

این تغییر فقط برای مشتریانی است که انتخاب می‌کنند خرید اینترنتی‌شان به یک باجه Post Office³ یا یک Parcel Locker⁴ ارسال شود تا بعداً آن را دریافت کنند.

این موارد تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند:

• ارسال‌های معمول به آدرس منزل

• دارندگان PO Box⁷

• افرادی که از Parcel Collect² استفاده نمی‌کنند

به مشتریانی که آدرس‌های ذخیره‌شده دارند گفته شده پیش از ثبت سفارش—به‌ویژه در دوره خریدهای کریسمس⁸—اپلیکیشن استرالیا پست¹ را بررسی کنند تا اگر فرمت آدرسشان تغییر کرده، اطلاعات جدید را وارد کنند.

چرا این تغییر پیش از کریسمس مهم است؟

این فرمت ساده‌تر در آستانه دوره‌ای اجرا می‌شود که معمولاً حجم خرید آنلاین و تعداد مرسوله‌ها بالا می‌رود. اگر آدرس Parcel Collect² اشتباه وارد شود، ممکن است باعث تأخیر در تحویل یا حتی رد شدن سفارش توسط سیستم پرداخت یک فروشگاه اینترنتی شود. استفاده از جزئیاتی که در MyPost⁵ ذخیره و نمایش داده می‌شود، می‌تواند از وارد کردن اطلاعات قدیمی یا ناقص جلوگیری کند.

در کنار این تغییر، گزارش‌ها می‌گویند از ۱ سپتامبر هزینه تمبر پایه از ۱.۷۰ دلار به ۱.۸۵ دلار افزایش یافته، اما قیمت تمبرهای تخفیفی و تمبرهای کریسمس⁸ بدون تغییر مانده است.

مشتریان چه کاری انجام دهند؟

استرالیا پست¹ برای ثبت سفارش‌های آنلاین پیشنهاد کرده پیش از پرداخت:

1) اپلیکیشن Australia Post app⁶ را باز کنید یا وارد MyPost⁵ شوید.

2) آدرس فعلی Parcel Collect² یا Parcel Locker⁴ را چک کنید.

3) آدرس را دقیقاً همان‌طور که نمایش داده می‌شود کپی کنید.

4) اگر فرمت جدید فعال شده، شماره شناسایی جدید را وارد کنید.

5) قبل از نهایی‌کردن پرداخت، جزئیات تحویل را دوباره بررسی کنید.

همچنین گفته شده اگر هنوز فرمت قدیمی را می‌بینید، تا زمان به‌روزرسانی حساب، همان را ادامه دهید. در دوره شلوغ سفارش‌های کریسمس⁸ هم زمان بیشتری برای رسیدن مرسوله‌ها در نظر بگیرید و وضعیت رهگیری را بعد از ارسال بررسی کنید.

پاورقی (نام‌های انگلیسی):
¹ Australia Post
² Parcel Collect
³ Post Office
⁴ Parcel Locker
⁵ MyPost
⁶ Australia Post app
⁷ PO Box
⁸ Christmas