جریمه سه فروشگاه بزرگ استرالیایی به دلیل تبلیغات گمراهکننده Black Friday
کمیسیون رقابت و مصرفکننده استرالیا¹ (ACCC) تازه اعلام کرده که مایکل هیل جویلر²، هِیرهاوس وِرهاوس آنلاین³ و مایهاوس⁴ (زیرمجموعه گلوبال ریتیل برندس استرالیا⁵) هر کدام بهخاطر ادعاهای نادرست درباره تخفیفهای جمعه سیاه ملزم به پرداخت ۱۹,۸۰۰ دلار جریمه شدند.
در بررسی تبلیغات دوره جمعه سیاه و بعد از کریسمس سال گذشته، ACCC¹ متوجه شد که این شرکتها ادعا کردهاند تخفیفهای «سراسری» یا «تا ۶۰٪» شامل همه محصولات میشود، در حالی که درصد قابلتوجهی از کالاها از تخفیف ذکرشده خارج بود. برای مثال، آگهی آنلاین مایکل هیل جویلر² وعده «رویداد ویژه اعضا با ۲۵٪ تخفیف سراسری» میداد، اما همه کالاها شامل این تخفیف نبودند.
همچنین وبسایت مایهاوس⁴ بنری با عنوان «جمعه سیاه تا ۶۰٪ تخفیف سراسری + ۲۰٪ تخفیف اضافه» نمایش میداد و هِیرهاوس وِرهاوس آنلاین³ ادعا میکرد «تخفیف ۲۰٪ تا ۵۰٪ روی همه کالاها». ACCC¹ تأکید میکند اینگونه تبلیغات باید دقیق باشند و نباید با حروف ریز یا شروط پنهانی مشتریان را فریب دهند.
کترینا لو⁷، نایبرئیس ACCC¹، گفته: «تبلیغاتی که از تخفیف «سراسری» یا «همه کالاها» حرف میزنند باید همان چیزی را ارائه دهند که مشتری انتظار دارد.» او هشدار داده که ACCC¹ همچنان پروموشنها را رصد میکند تا از رعایت قانون مصرفکننده استرالیا⁶ اطمینان حاصل شود.
این جریمهها بدون اعتراف به گناه شرکتها، نشاندهنده عزم ACCC¹ برای حمایت از حقوق مصرفکننده و تضمین رقابت سالم در بازار است.
Source: 9news.com.au, asic.gov.au, norcalpublicmedia.org, babinc.org