حمایت کریس مینز از دکمه «خاموشکردن الگوریتم»
کریس مینز¹، نخستوزیر ایالت نیو ساوت ولز²، از پیشنهادی حمایت کرده است که به شهروندان استرالیا امکان میدهد الگوریتمهای شخصیسازیشده در شبکههای اجتماعی را خاموش کنند؛ یعنی کاربران بتوانند بهجای محتوای پیشنهادیِ الگوریتمی، فقط پستهای حسابهایی را ببینند که خودشان آگاهانه دنبال کردهاند.
در این طرح، یک دکمه «انصراف/Opt-out» روی پلتفرمها قرار میگیرد. با فعالکردن آن، فید کاربر به حالت سنتیتر برمیگردد و عمدتاً شامل پستهای دوستان، خانواده، برندها و حسابهای دنبالشده میشود، نه توصیههایی که سیستم پیشنهاددهنده بر اساس رفتار کاربر تولید میکند.
مینز¹ در اظهاراتی که در برنامه Sunrise³ بازتاب یافت، خطاب به شرکتهای بزرگ فناوری گفت: «شرکتهای شبکههای اجتماعی از این متنفر میشوند، اما به درکشان.» او همچنین هشدار داد پلتفرمها ممکن است در برابر هر اقدامی که کنترلشان بر آنچه کاربران میبینند را کمتر کند، مقاومت کنند.
نگرانی از توصیههای آسیبزا، بهویژه برای نوجوانان
حامیان این پیشنهاد میگویند فیدهای الگوریتمی میتواند کاربران—بهخصوص کودکان و نوجوانان—را در معرض محتوای نامناسب یا آسیبزا قرار دهد. برخلاف فید زمانی، سامانههای توصیهگر رفتار کاربر را تحلیل میکنند و در همین مسیر، ممکن است بهطور پیوسته محتوایی را بالا بیاورند که برای افزایش درگیری و ماندنِ بیشتر در پلتفرم طراحی شده است.
بحثها با افزایش نگرانیها درباره توصیهشدنِ خشونتِ تصویری، محتوای جنسیسازیشده و مطالب افراطی برای کاربران کمسنوسال پررنگتر شده است. طبق این طرح، افراد میتوانند خودشان انتخاب کنند آیا میخواهند توصیههای شخصیسازیشده را دریافت کنند یا نه، بهجای اینکه الگوریتمها تجربه پیشفرض باشند.
پیشنهاد «Opt-out» یا «Opt-in»؛ تفاوت در پیشفرض
شنل کونتوس⁴، کنشگر حوزه رضایت، قدمی جلوتر رفته و گفته است الگوریتمها باید «با رضایت فعال/Opt-in» شوند، نه اینکه بعد از فعالبودن، کاربر تازه امکان خاموشکردنشان را داشته باشد. در مدل پیشنهادی او، کاربر در ابتدا فیدی شبیه نسخههای قدیمیتر شبکههای اجتماعی دریافت میکند: نمایش زمانیِ پستها و عمدتاً مبتنی بر حسابهایی که خود کاربر دنبال کرده است.
مرز میان دو رویکرد مهم است:
Opt-out یعنی الگوریتمهای شخصیسازیشده از ابتدا روشن هستند، اما کاربر میتواند آنها را خاموش کند.
Opt-in یعنی پلتفرم قبل از فعالکردن توصیههای شخصیسازیشده باید رضایت کاربر را بگیرد و کاربر با آگاهی آن را فعال کند.
کونتوس⁴ گفته است راهکار Opt-out میتواند یک گام ابتدایی باشد، اما به نظر او شرکتهای فناوری ممکن است با طراحیهای جدید، از قواعد ضعیفتر عبور کنند.
بررسی در سطح دولت فدرال و بحث «مسئولیت مراقبت»
دولت فدرال در حال بررسی راههایی است که کنترل بیشتری بر محتوای انتخابشده توسط الگوریتمها به کاربران استرالیایی بدهد. آنتونی آلبانیزی⁵، نخستوزیر استرالیا، از افزایش حق انتخاب کاربر صحبت کرده، اما بهطور قطعی از مدل Opt-in پیشنهادی کونتوس⁴ حمایت نکرده است.
این موضوع قرار است بخشی از گفتوگوی بزرگتری درباره مسئولیت پلتفرمهای دیجیتال باشد. پیشنویس قوانین «مسئولیت مراقبت دیجیتال/Digital duty-of-care» در دستور بررسی قرار دارد؛ قوانینی که هدفشان این است خدمات آنلاین در برابر آسیبهای قابل پیشبینیِ مرتبط با محصولاتشان مسئولیت بیشتری بپذیرند.
در این بحثها گفته میشود بسیاری از کاربران در عمل نمیدانند چرا یک پست، ویدئو یا حساب خاص در فیدشان ظاهر میشود. شخصیسازی میتواند پلتفرمها را جذابتر کند، اما منتقدان میگویند گاهی حلقههای بازخورد ایجاد میکند؛ یعنی محتوای هرچه افراطیتر یا آزاردهندهتر به دلیل افزایش زمان حضور کاربر بیشتر نمایش داده میشود.
در مدلِ کنترلشده توسط کاربر، افراد همچنان میتوانند دنبال کنند، جستوجو کنند و محتوا ببینند، اما توصیههای خودکار مبتنی بر تاریخچه تماشا بهصورت پیشفرض به آنها تزریق نمیشود.
این تغییر برای کاربران چه معنایی دارد؟
اگر قابلیت خاموشکردن الگوریتمها اجرا شود، برای کاربران میتواند شامل این موارد باشد:
— فید زمانی (Chronological)
— نمایش پستهای حسابهای دنبالشده
— کاهش توصیههای شخصیسازیشده
— کنترل بیشتر روی ویدئوها و حسابهای پیشنهادی
— انتخاب روشنتر درباره اینکه آیا فعالیت کاربر برای شکلدادن به فید استفاده شود یا نه
این اقدام لزوماً محتوای آسیبزا را از اینترنت حذف نمیکند؛ تمرکز آن محدودکردن نقش توصیهگرهای خودکار در پخش و توزیع چنین محتواهایی است.
پاورقی نامها (اصل انگلیسی):
¹ Chris Minns
² New South Wales
³ Sunrise
⁴ Chanel Contos
⁵ Anthony Albanese