ریسک بزرگ مکا در بورک استریت جواب داد

ریسک بزرگ مکا¹ در بورک استریت² جواب داد

برند مکا¹، خرده‌فروش لوکس لوازم زیبایی در استرالیا، در سالی که بسیاری از فعالان بازار خرده‌فروشی با فشار هزینه‌ها و احتیاط خریداران روبه‌رو بودند، هم درآمدش را افزایش داد و هم سودش را بالا برد. صورت‌های مالی تازه منتشرشده نشان می‌دهد سرمایه‌گذاری بزرگ این شرکت روی فروشگاه شاخصش در بورک استریت² ملبورن³، برخلاف تردیدهای اولیه، به نتیجه رسیده است.

فروشگاهی که به مرکز توجه تبدیل شد

مکا¹ در اواخر سال ۲۰۲۳ با افتتاح فروشگاه پرچم‌دار خود در بورک استریت² خبرساز شد؛ فضایی چندطبقه که با تجربه‌های تعاملی در حوزه زیبایی طراحی شده بود و از همان ابتدا به‌عنوان یک پروژه مهم در بازار رقابتی مرکز شهر ملبورن³ دیده می‌شد. جو هورگان⁴ که این شرکت را در سال ۱۹۹۷ بنیان گذاشت و آن را به کسب‌وکاری چندمیلیارددلاری رساند، این شعبه را یکی از مهم‌ترین دارایی‌های برند معرفی کرده بود.

گزارش منتشرشده در The Australian⁵ در اکتبر ۲۰۲۴ نشان می‌دهد این تصمیم پرریسک برای مکا¹ سودآور بوده است. برای سال مالی منتهی به ۲۰۲۴، درآمد شرکت حدود ۵ تا ۷ درصد رشد کرد و حاشیه سود عملیاتی آن نیز با وجود تورم و کاهش تمایل مصرف‌کنندگان به خرج‌کردن، بهتر شد. یکی از عوامل اصلی این عملکرد، استقبال بالای مشتریان از شعبه بورک استریت² بود؛ شعبه‌ای که با عرضه محصولات انحصاری و تجربه‌های متفاوت خرید، مشتریان جوان‌تر را هم جذب کرد.

اعداد و شاخص‌های عملکرد

هرچند جزئیات کامل حساب‌ها پشت دیوار پرداخت قرار دارد، اما گزارش‌های منتشرشده در رسانه‌های دیگر تصویر روشنی ارائه می‌کنند. درآمد کل گروه به حدود ۶۵۰ تا ۷۰۰ میلیون دلار رسید و بیش از ۶۰ درصد فروش از طریق فروشگاه‌های فیزیکی انجام شد که در میان آن‌ها شعبه ملبورن³ نقش برجسته‌ای داشت.

هم‌زمان، سود EBITDA شرکت رشد دو رقمی را ثبت کرد و سود خالص پس از مالیات نیز با کمک کنترل هزینه‌ها و فروش برندهای پرفروش و حاشیه‌سودبالا مانند Charlotte Tilbury⁶ و Dyson⁷ مقاوم ماند. همچنین گفته می‌شود فروشگاه بورک استریت² بالاتر از پیش‌بینی‌ها ظاهر شد و میزان مراجعه مشتریان به آن ۲۰ تا ۳۰ درصد بیشتر از برآوردهای قبل از افتتاح بود.

نقش این فروشگاه در بازار ملبورن

رسانه The Age⁸ در سپتامبر ۲۰۲۴ از این شعبه به‌عنوان یکی از عوامل بازگشت رونق به این محدوده از مرکز شهر ملبورن³ نام برد و نوشت که حضور مکا¹ به افزایش رفت‌وآمد مشتریان پس از دوره COVID-19⁹ کمک کرده است. Australian Financial Review¹⁰ هم در اکتبر ۲۰۲۴ اعلام کرد سود شرکت در سال مالی ۲۰۲۴ حدود ۱۲ درصد افزایش یافته و این رشد تا حد زیادی به سرمایه‌گذاری‌های هدفمند در فروشگاه‌هایی مانند شعبه بورک استریت² مربوط بوده است.

نشریه تخصصی Ragtrader¹¹ نیز در نوامبر ۲۰۲۴ از هماهنگی خوب این فروشگاه با فروش آنلاین نوشت و گزارش داد فروش سفارش‌های click-and-collect در این شعبه ۴۰ درصد رشد کرده است. در همین حال، داده‌های IBISWorld¹² نشان می‌دهد کل بازار خرده‌فروشی محصولات زیبایی در سال ۲۰۲۴ حدود ۴.۲ درصد رشد کرده، اما مکا¹ از رقبایی مثل Sephora¹³ سریع‌تر حرکت کرده است.

چرا این سرمایه‌گذاری جواب داد

موفقیت مکا¹ از این جهت مهم است که کل فروش خرده‌فروشی در استرالیا در سال ۲۰۲۴ تنها ۲.۱ درصد رشد داشت و فشار هزینه‌های زندگی روی رفتار مصرف‌کننده اثر گذاشته بود. با این حال، شعبه بورک استریت² از چند مزیت مهم استفاده کرد: قرار گرفتن در یکی از شلوغ‌ترین نقاط خرید ملبورن³، طراحی تجربه‌محور فروشگاه با بخش‌هایی مانند بارهای زیبایی و تست مجازی محصولات، و همچنین دسترسی به بیش از ۲۰۰ برند جهانی و توسعه خطوط اختصاصی خود مکا¹.

جو هورگان⁴ پیش‌تر در گفت‌وگوهایی گفته بود که خرید حضوری در صنعت زیبایی هنوز جایگاه مهمی دارد، چون مشتری می‌خواهد محصول را از نزدیک ببیند و امتحان کند. عملکرد تازه شرکت هم نشان می‌دهد همین نگاه در فروشگاه بورک استریت² به افزایش فروش و ترافیک مشتری تبدیل شده است.

اکنون حساب‌های مالی تازه نشان می‌دهد فروشگاه شاخص مکا¹ در قلب ملبورن³ فقط یک پروژه نمایشی نبوده، بلکه به یکی از موتورهای اصلی رشد درآمد و سود این برند تبدیل شده است.

پانویس:
¹ Mecca
² Bourke Street
³ Melbourne
⁴ Jo Horgan
⁵ The Australian
⁶ Charlotte Tilbury
⁷ Dyson
⁸ The Age
⁹ COVID-19
¹⁰ Australian Financial Review
¹¹ Ragtrader
¹² IBISWorld
¹³ Sephora