کیمارت¹ بهدنبال توسعه K Home و گسترش آنکو در خارج از کشور
کیمارت در حال آمادهسازی برای گستردهتر کردن فرمت تازه فروشگاهی K Home و همزمان، ادامه رشد برند خصوصی آنکو در بازارهای خارجی است؛ اقدامی که نشان میدهد این خردهفروش، تمرکز بیشتری روی مبلمان، لوازم خانه و حضور بینالمللی گذاشته است.
این خردهفروشِ متعلق به وسفارمرز² نخستین فروشگاه مستقل K Home را در باکس هیل³ در ملبورن⁴ در ماه جون راهاندازی کرد. این فروشگاه حدود ۳۰۰۰ مترمربع مساحت دارد و روی مبلمان، محصولات ذخیرهسازی و لوازم خانگی تمرکز میکند؛ از جمله کالاهای بزرگتری که پیشتر عمدتاً از طریق کانال آنلاینِ کیمارت عرضه میشدند.
ایده اصلی این فرمت، ایجاد فرصت بیشتر برای مشتریان است تا مبلمان را از نزدیک ببینند، امتحان کنند و با هم مقایسه کنند. در فروشگاه، چیدمانِ اتاقها، مجموعههای انتخابشده مبلمان و ایدههای استایلینگ خانه ارائه میشود؛ رویکردی که K Home را در رقابت مستقیم با فروشندگان مقرونبهصرفه لوازم خانه مانند ایکیآ⁵ قرار میدهد.
K Home؛ توسعه پس از ارزیابی نتایج اولیه
مدیران کیمارت اعلام کردهاند فروشگاه باکس هیل فعلاً بهعنوان یک اجرای آزمایشی دیده میشود و تصمیم برای عرضه گستردهتر، پس از بررسی دقیقتر گرفته خواهد شد. گزارشها از نتایج اولیه معاملات، بهویژه در بخش مبلمان، امیدوارکننده بوده و کیمارت این حوزه را فرصتی برای ارائه کالا با قیمتهای «ارزش بسیار بالا» توصیف کرده است.
همچنین انتظار میرود دومین شعبه K Home در کوئینزلند⁶ در ماه نوامبر افتتاح شود. این شعبه در یک نوع متفاوت از محدوده تجاری/مخاطبانِ محلی (shopping catchment) قرار میگیرد تا کیمارت بتواند عملکرد آن را با آزمایش ملبورن مقایسه کند و درباره سرعت توسعه این فرمت تصمیم بگیرد.
این احتیاط، به تلاش خردهفروش برای اصلاح مدل قبل از تعهد به یک عرضه سراسری برمیگردد. مدیران گفتهاند فرمتهای جدید باید پیش از توسعه در مقیاس بزرگ، بهینهسازی شوند.
اگر روند آزمایشی ادامهدار باشد، K Home میتواند راهی باشد برای دسترسی کیمارت به مشتریانی که بهدنبال مبلمان و محصولات بزرگتر هستند، بدون آنکه این برند از جایگاهِ قیمتمحورِ تخفیفی خود فاصله بگیرد.
رشد بینالمللی آنکو؛ تمرکز ویژه روی فیلیپین
در کنار پروژه K Home، کیمارت بهدنبال افزایش حضور برند خصوصی آنکو⁷ در فیلیپین⁸ است. آنکو اکنون ۶ فروشگاه در فیلیپین دارد که از طریق همکاری با اپراتور مراکز خرید آیالا⁹ اداره میشوند. نخستین فروشگاه فیلیپین در اواخر سال ۲۰۲۴ افتتاح شد و حالا، گزینههای بیشتری برای افزایش تعداد شعب در حال بررسی است.
این مسیر بینالمللی به کیمارت اجازه میدهد سبد محصولات برند خصوصی خود را به شکل مستقیم وارد بازارهای خارجی کند. بهجای اتکا صرف به خردهفروشان ثالث، فروشگاههای مستقلِ آنکو کنترل بیشتری بر نحوه ارائه کالا، قیمتگذاری و تجربه مشتری ایجاد میکنند.
فیلیپین بهعنوان یک بازارِ آزمون برای این مدل مطرح شده است. توسعه محلی در این کشور میتواند نشان دهد آیا آنکو میتواند همان جذابیت گستردهای را که در استرالیا¹⁰ در دستههایی مانند لوازم خانه، مبلمان، الکترونیک، پوشاک و اقلام روزمره داشته، در خارج از کشور هم تکرار کند یا نه.
رشد در فضای مصرفکننده محتاط و فشار هزینههای زندگی
این برنامههای توسعه در شرایطی مطرح میشود که خردهفروشان تخفیفی همچنان از فشارهای هزینههای زندگی سود میبرند. کیمارت رشد قوی در تعداد مشتری و حجم تراکنشها را حفظ کرده، چون خریداران بهدنبال قیمتهای پایینتر هستند؛ با این حال کوچکتر شدن متوسط «سبد خرید» همچنان یکی از ویژگیهای فضای فعلی خردهفروشی گزارش شده است.
گروه Kmart Group در وسفارمرز برای سال مالی اخیر، رشد سود ۶ درصدی تا ۱.۱۰۹ میلیارد دلار را گزارش کرده و بازده سرمایه هم به ۶۸.۳ درصد رسیده است. این گروه همچنین ۲۰ فروشگاه با فرمت جدید Plan C+¹¹ افتتاح کرده و سرمایهگذاری روی ایدههایی را ادامه داده که هدفشان افزایش دامنه بازارِ قابلدسترس برای کیمارت است.
K Home بخشی از همین راهبرد گستردهتر است؛ با افزودن دامنه مبلمانهای بزرگتر و ایجاد فضایی «درگیرکنندهتر» برای خرید، کیمارت تلاش میکند مشتریانی را جذب کند که معمولاً این برند را با تجهیز کامل یک اتاق یا خانه مرتبط نمیدانند.
راهبرد گستردهتر: فراتر از فروشگاه تخفیفی سنتی
برنامههای توسعه K Home و آنکو در مجموع بخشی از تلاش کیمارت برای عبور از مدل سنتی «فروشگاه بزرگ تخفیفی» است.
در استرالیا، K Home میتواند به یک مقصد اختصاصی برای مبلمان و لوازم خانه تبدیل شود و در عوض، فروشگاههای معمولی کیمارت روی تنوع بزرگتری از کالاهای روزمره تمرکز کنند. در بازارهای بینالمللی هم فروشگاههای آنکو ابزاری هستند برای عرضه مستقیم پیشنهادِ برند خصوصی شرکت در کشورها و شهرهای جدید.
آزمون مهم بعدی، تکرار عملکرد اولیه باکس هیل در کوئینزلند و همچنین امکان توسعه موفق آنکو فراتر از شعب اولیه در فیلیپین است؛ در حالی که وسفارمرز فعلاً روی جمعآوری داده و شواهد بیشتر پیش از سرعت دادن به توسعه تمرکز دارد.
¹ Kmart
² Wesfarmers
³ Box Hill
⁴ Melbourne
⁵ IKEA
⁶ Queensland
⁷ Anko
⁸ Philippines
⁹ Ayala
¹⁰ Australia
¹¹ Plan C+