راهاندازی ابزار یکپارچه جستوجوی پرواز
ویرجین استرالیا¹ یک ابزار جدید و یکپارچه برای جستوجوی پرواز معرفی کرده که برای نخستین بار در استرالیا²، کرایههای نقدی، گزینه Points + Pay و Velocity Frequent Flyer Reward Seats را در یک نمای تقویم ماهانه کنار هم نشان میدهد. این Points Calendar به مشتریان کمک میکند گزینههای رزرو را برای پروازهای داخلی و بینالمللی، از جمله نوع کابین، سریع و مستقیم با هم مقایسه کنند و دیگر نیازی به چندین جستوجوی جداگانه نباشد.
ویژگیها و زمانبندی عرضه
این ابزار یک نمای کامل از ظرفیت و دسترسپذیری ارائه میدهد و به کاربران اجازه میدهد با دیدن همه گزینهها—پرداخت نقدی، پرداخت با امتیاز، یا حالت ترکیبی—در یک نقطه، سفرشان را منعطفتر برنامهریزی کنند. همچنین پیدا کردن گزینه با ارزشتر را سادهتر میکند؛ بهویژه برای اعضای Velocity که به دنبال Reward Seats هستند.
این قابلیت در سهشنبه، ۷ آپریل ۲۰۲۶ راهاندازی شده و بهصورت مرحلهای روی وبسایت و اپ ویرجین استرالیا¹ در حال عرضه است؛ انتظار میرود تا میانه سال بهطور کامل در دسترس قرار بگیرد. در ادامه نیز قرار است این تقویم شامل پروازهای شرکتهای هواپیمایی شریک بینالمللی ویرجین استرالیا¹ شود.
دیدگاه مدیران
الکس پلامر³، مدیرکل بخش دیجیتال در ویرجین استرالیا¹، درباره اثر این ابزار گفت: «برای اولین بار، مشتریان میتوانند هر روش موجود برای رزرو پرواز را در یک نمای تقویم واحد ببینند و در تاریخها و کرایهها انتخابهای بسیار بیشتری داشته باشند.» او این تغییر را «یک جهش در تجربه رزرو» توصیف کرد که به مشتریان «راهی سادهتر و شفافتر» میدهد تا پروازهایی را پیدا کنند که برایشان مناسبتر است.
در امتداد نوآوریهای اخیر
این معرفی در ادامه برخی ابتکارهای مشتریمحور ویرجین استرالیا¹ مطرح شده؛ از جمله پروازهای Pets in Cabin، رهگیری/ردیابی بار، و پاداشهایی برای مسافران صندلی وسط در مسیرهای داخلی. همچنین پس از همکاری «اولینبار در استرالیا» این شرکت با OpenAI⁴ برای تقویت برنامهریزی سفر از طریق ChatGPT⁵ اعلام شده است.
اطلاعات تماس رسانهای
برای پرسشهای رسانهای، با بخش امور شرکتی گروه ویرجین استرالیا¹ از طریق [email protected] یا شماره 1800 142 467 تماس بگیرید.
پاورقی نامها (اصل انگلیسی):
¹ Virgin Australia
² Australia
³ Alex Plummer
⁴ OpenAI
⁵ ChatGPT