آغاز آزمایش استرالیاییِ اپ GoodMaps برای مسیریابی در ایستگاههای ریلی
دولت ویکتوریا¹ با همکاری اپراتور ریلی منطقهای V/Line² یک آزمایش «اولینبار در استرالیا³» را برای استفاده از اپ GoodMaps⁴ آغاز کرده است؛ ابزاری دیجیتال که برای بهتر شدن دسترسیپذیری در شبکه حملونقل این ایالت طراحی شده و به مسافرانی که نیازهای دسترسی دارند—بهویژه افراد دارای مشکلات بینایی یا چالشهای حرکتی—کمک میکند در محیطهای داخلی و پیچیده ایستگاهها مستقلتر مسیرشان را پیدا کنند.
این آزمایش کجا اجرا میشود و چقدر ادامه دارد؟
این طرح در سه گره پرتردد شبکه V/Line² در حال اجراست:
• Bendigo Station⁵
• Geelong Station⁶
• Tarneit Station⁷
این ایستگاهها بهدلیل حجم بالای مسافر و نقششان در شبکه ریلی منطقهای و حومهای انتخاب شدهاند. طبق اعلام، آزمایش برای سه سال ادامه خواهد داشت تا V/Line² بررسی کند مسیریابی دیجیتال چگونه میتواند در کنار خدمات حضوریِ موجود در ایستگاهها عمل کند. همزمان، کارکنان ایستگاه در هر سه محل برای کمک چهرهبهچهره در دسترس میمانند.
اپ GoodMaps⁴ چطور کار میکند؟
GoodMaps⁴ یک اپ رایگان است که از طریق App Store⁸ و Google Play⁹ ارائه میشود. این اپ مثل یک «جیپیاس داخل ساختمان» عمل میکند و با ترکیبی از راهنمای صوتی و مسیرهای بصری، راهنمایی قدمبهقدم ارائه میدهد.
کاربران با کمک این اپ میتوانند امکانات مهم ایستگاه را پیدا کنند، از جمله:
• سکوهای مشخص و محل توقف اتوبوسها/کوچها (coach bays)
• سرویسهای بهداشتی
• کانترهای خدمات مشتری و اطلاعرسانی
جایگاه این طرح در برنامههای دسترسیپذیری
این آزمایش بخشی از V/Line Accessibility Action Plan 2025-2028¹⁰ معرفی شده است و در کنار اقداماتی مانند اضافه شدن قطارهای دسترسیپذیرتر VLocity¹¹، ارتقای امکانات برای ابزارهای کمکحرکتی و توسعه پشتیبانی از طریق Travellers Aid¹² مطرح میشود. همچنین در گزارشها آمده است این اپ در سامانههای حملونقل Canada¹³ و United Kingdom¹⁴ هم استفاده میشود و در United States¹⁵ نیز برای مسیریابی در فضاهایی مثل فرودگاهها و موزهها به کار رفته است.
پانویس (نامهای اصلی):
¹ Victoria
² V/Line
³ Australia
⁴ GoodMaps
⁵ Bendigo Station
⁶ Geelong Station
⁷ Tarneit Station
⁸ App Store
⁹ Google Play
¹⁰ V/Line Accessibility Action Plan 2025-2028
¹¹ VLocity
¹² Travellers Aid
¹³ Canada
¹⁴ United Kingdom
¹⁵ United States