قوانین جدید تاکسی در ویکتوریا؛ پایان فعالیت برای رانندگان متخلف

سخت‌گیری تازه برای تاکسی‌ها در ویکتوریا

صنعت تاکسی در ویکتوریا¹ قرار است وارد دوره سخت‌گیرانه‌تری از نظارت و انضباط شود؛ به‌طوری که طبق تغییرات پیشنهادی، رانندگانی که سفرهای کوتاه را رد کنند یا از جابه‌جایی مسافرانی که با حیوان کمک‌رسان همراه هستند خودداری کنند، ممکن است با تعلیق یا لغو مجوز فعالیت روبه‌رو شوند.

این تغییرات دامنه سیاست «دو بار تخلف، اخراج» را گسترده‌تر می‌کند؛ سیاستی که پیش‌تر به نهاد ناظر اجازه می‌داد در صورت تکرار تخلف‌های مرتبط با کرایه، اعتبارنامه راننده را لغو کند. بر اساس گزارش ABC News²، در چارچوب جدید، موارد بیشتری به‌عنوان مبنای اقدام انضباطی اضافه می‌شود؛ از جمله رد کردن کرایه‌های کوتاه، ندادن رسید، سوءاستفاده از تاکسی‌متر و ارائه ندادن خدمات به مسافرانی که با حیوان کمک‌رسان سفر می‌کنند.

الزامات جدید از ۱ جولای

از ۱ جولای ۲۰۲۶، الزامات تازه‌ای هم برای تاکسی‌ها اجرا می‌شود؛ از جمله الزام ضبط صدا در کنار سیستم‌های ضبط ویدئو که از قبل وجود داشته‌اند. در گزارش آمده این اصلاحات برای تقویت پاسخ‌گویی در کل صنعت طراحی شده تا برای نهادهای نظارتی، برخورد با رانندگانی که بارها قوانین را نقض می‌کنند ساده‌تر شود.

تغییرات بعدی از ۱ آگوست

مرحله بعدی تغییرات از ۱ آگوست ۲۰۲۶ برنامه‌ریزی شده است؛ زمانی که «رد کردن کرایه» (از جمله سفرهای کوتاه) به‌صورت مشخص به‌عنوان یک تخلف در چارچوب به‌روزشده تعریف می‌شود.

همچنین ارائه‌دهندگان خدمات رزرو تاکسی موظف می‌شوند رخدادهایی مانند اضافه‌گرفتن کرایه، رد کردن خدمت‌رسانی و حملات (از جمله آزار جنسی) را به نهاد ناظر گزارش کنند.

موضع دولت ویکتوریا

گابریل ویلیامز³، وزیر حمل‌ونقل عمومی و فعال، گفته است رانندگانی که به‌طور مداوم رفتار نادرست داشته باشند از صنعت کنار گذاشته می‌شوند. در گزارش ABC News² به نمونه‌هایی هم اشاره شده است؛ از جمله تجربه‌های راب فلچر⁴ از Blind Sport and Recreation Victoria⁵ که گفته بارها به‌دلیل همراه داشتن سگ راهنما از سوی رانندگان تاکسی رد شده و در برخی مواقع در بخش‌هایی از ملبورن⁶ سرگردان مانده است.

گسترده‌تر شدن ابزارهای نظارتی

در گزارش آمده دولت قصد دارد «نام و شرمساری» را هم توسعه دهد تا اطلاعات بیشتری درباره اقدام‌های انضباطی علیه رانندگان و ارائه‌دهندگان خدمات نمایش داده شود؛ از جمله مواردی که اعتبارنامه راننده به‌دلیل جرم کیفری یا دستور دادگاه لغو شده است.

هم‌زمان، شرکت 13cabs⁷ اعلام کرده از اقدام‌هایی که رانندگان متخلف در تاکسی و رایدشیر را هدف می‌گیرد حمایت می‌کند و این نوع برخوردها را در جهت حفظ استانداردها و اعتماد مسافران می‌داند.

پاورقی‌ها (نام‌های اصلی)
¹ Victoria
² ABC News
³ Gabrielle Williams
⁴ Rob Fletcher
⁵ Blind Sport and Recreation Victoria
⁶ Melbourne
⁷ 13cabs