هشدار پلیس استرالیای جنوبی؛ کلاهبرداری‌های خرید آنلاین افزایش یافت

هشدار پلیس درباره خرید امن در بازارهای آنلاین

بازارهای آنلاین پیدا کردن جنس ارزان را راحت کرده‌اند، اما معامله‌ای که «بیش از حد خوب» به نظر می‌رسد، ممکن است هزینه سنگینی روی دست شما بگذارد. پلیس استرالیای جنوبی¹ از خریداران و فروشندگان خواسته هنگام استفاده از پلتفرم‌های آنلاین مراقبت بیشتری داشته باشند، به‌خصوص وقتی فردی ناشناس شما را برای انتقال فوری پول تحت فشار می‌گذارد.

نشانه‌های رایج هشدار

کلاهبرداران ممکن است کالاهای باارزش را با قیمت غیرعادی پایین آگهی کنند، از پروفایل‌های جعلی یا سرقتی استفاده کنند یا با گفتن اینکه «خریدارهای دیگری هم در صف‌اند» حس عجله ایجاد کنند. بعد از گرفتن بیعانه یا کل پول، ممکن است ناپدید شوند و کالا را تحویل ندهند.

نشانه‌های هشداردهنده می‌تواند شامل این موارد باشد:

• قیمت خیلی پایین‌تر از ارزش معمول بازار

• اصرار به پرداخت فوری

• فروشنده‌ای که از ملاقات حضوری یا اجازه بازدید/بررسی کالا خودداری می‌کند

• درخواست برای انتقال گفتگو به بیرون از پلتفرم‌های معتبر

• اطلاعات بانکی که با هویت ادعایی فروشنده همخوانی ندارد

• ارائه اسکرین‌شات یا پیام به‌عنوان «مدرک» پرداخت

در هشدارهای مشابه درباره کلاهبرداری‌های آنلاین هم تأکید شده که نباید فقط به پروفایل شبکه‌های اجتماعی یا تصویر مدارک هویتی تکیه کرد. عکس گواهینامه رانندگی یا هر مدرک دیگری، به‌تنهایی ثابت نمی‌کند فروشنده واقعی است.

قبل از پرداخت چه کارهایی انجام دهیم؟

پلیس استرالیای جنوبی¹ توصیه می‌کند قبل از اقدام، فروشنده، خریدار و خودِ آگهی را مستقل بررسی و تأیید کنید. برای کالاهای گران‌قیمت، تا جای ممکن کالا را حضوری ببینید و صرفاً به این دلیل که فروشنده می‌گوید «رقابت زیاد است»، بیعانه پرداخت نکنید.

اقدام‌های پیشنهادی:

1) درباره کالا و قیمت معمولش تحقیق کنید. قیمت بسیار پایین را نشانه هشدار بدانید.

2) فروشنده را مستقل راستی‌آزمایی کنید. فقط به پروفایل، شماره تماس یا مدارکی که فروشنده می‌دهد اکتفا نکنید.

3) از روش‌های پرداخت امن استفاده کنید. نسبت به انتقال مستقیم پول به افراد ناشناس محتاط باشید.

4) گفتگو را داخل پلتفرم اصلی نگه دارید مگر اینکه دلیل موجهی برای تغییر مسیر وجود داشته باشد.

5) وضعیت پرداخت را از طریق اپ بانکی خودتان بررسی کنید. اسکرین‌شات یا پیامک را به‌عنوان تأیید دریافت پول نپذیرید.

6) هرگز اطلاعات حساس را ارائه نکنید؛ از جمله رمزها، پین، رمز یک‌بارمصرف یا اطلاعات کامل کارت.

چند دقیقه زمان برای بررسی بیشتر، می‌تواند جلوی از دست رفتن صدها یا هزاران دلار را بگیرد.

وقتی تحت فشار قرار می‌گیرید، مکث کنید

عجله دادن یکی از رایج‌ترین ابزارهای کلاهبرداران است. ممکن است بگویند باید «همین حالا» پول را بپردازید، یک خریدار دیگر منتظر است یا اگر سریع تصمیم نگیرید، معامله را از دست می‌دهید.

برای استرالیای جنوبی² یک رویکرد کلی با عنوان «توقف کن، بررسی کن، محافظت کن» مطرح شده است: قبل از ارسال پول یا اطلاعات شخصی مکث کنید، به‌شكل مستقل با سازمان یا فرد مرتبط تماس بگیرید و اگر چیزی مشکوک بود، سریع واکنش نشان دهید.

این قاعده درباره پیشنهادهای غیرمنتظره سرمایه‌گذاری، درخواست‌های منتسب به نهادهای دولتی و پیام‌هایی که پرداخت فوری می‌خواهند هم مطرح است. گزارش‌ها نشان می‌دهد در بازه مالی ۲۰۲۵–۲۶، ساکنان استرالیای جنوبی بیش از ۱۵.۶ میلیون دلار در کلاهبرداری‌های سرمایه‌گذاری ضرر ثبت کرده‌اند.

اگر فکر می‌کنید کلاهبرداری شده‌اید

اگر پولی منتقل کرده‌اید، هرچه سریع‌تر با بانک یا مؤسسه مالی خود تماس بگیرید. اقدام سریع می‌تواند مانع افزایش خسارت شود.

مدارک را نگه دارید، از جمله:

• اسکرین‌شات آگهی

• پروفایل فروشنده و اطلاعات تماس

• پیام‌ها و شماره‌های تلفن

• اطلاعات حساب بانکی

• رسیدها و تأییدیه‌های پرداخت

• هر سند یا تصویری که طرف مقابل ارسال کرده است

جرایم سایبری را می‌توان از طریق ریپورت‌سایبر³، پلتفرم ثبت گزارشِ مرکز امنیت سایبری استرالیا⁴، یا با مراجعه به نزدیک‌ترین کلانتری گزارش کرد. همچنین در صورت ایجاد فشار روانی، خدمات حمایتی از طریق کمیسیونر ای‌سیفتی⁵، ویکتیمز آو کرایم اس‌ای⁶، لایف‌لاین⁷ و دیگر سرویس‌های حمایتی معرفی‌شده در اطلاعیه پلیس در دسترس است.

خرید امن، یعنی راستی‌آزمایی قبل از پرداخت

خرید آنلاین لزوماً خطرناک نیست، اما به دقت نیاز دارد. هویت طرف مقابل را بررسی کنید، کالاهای گران‌قیمت را در صورت امکان حضوری ببینید، روش پرداخت امن انتخاب کنید و اجازه ندهید ضرب‌الاجلِ فردی ناشناس به جای شما تصمیم بگیرد.

اگر یک معامله عجولانه، خیلی ارزان یا سخت برای راستی‌آزمایی بود، قبل از پرداخت مکث کنید.

پاورقی نام‌ها

¹ South Australia Police

² stop, check, protect

³ ReportCyber

⁴ Australian Cyber Security Centre

⁵ eSafety Commissioner

⁶ Victims of Crime SA

⁷ Lifeline