پایان جلسات تحقیق درباره بحران نظام حمایت از کودکان در کوئینزلند

پایان جلسات علنی رسیدگی به سیستم ایمنی کودکان در کوئینزلند¹

کمیسیون تحقیق درباره سیستم ایمنی کودکان در کوئینزلند¹ پس از ماه‌ها شنیدن شهادت‌ها و ارائه مدارک، جلسات علنی خود را به پایان رساند. در طول این جلسات، بسیاری از سرپرستان، کارکنان و افرادی که پیش‌تر در مراقبت دولتی بوده‌اند گفتند این خدمات بارها در پاسخ‌دادن به هشدارهای مربوط به آزار و غفلت، ناکام مانده است.

در آخرین جلسه در روز پنج‌شنبه، کمیسیون گزارش‌هایی را شنید که می‌گفت شکایت‌ها درباره رفتار کارکنان، محل‌های نگهداری ناایمن و موارد آزار، در یک سیستم اداری «گیج‌کننده، کند و ناکارآمد» کنار گذاشته شده یا در روندهای بوروکراتیک گم شده است.

پال آناستاسیو کی‌سی²، کمیسر پرونده، گفت امیدوار است این تحقیق باعث تمرکز دوباره بر رفاه کودکان شود و تأکید کرد به «حرف» کمتر و به «عمل» بیشتر نیاز است. او هشدار داد بررسی‌ها و بازبینی‌های تکراری، در گذشته به اصلاحات ماندگار منجر نشده‌اند.

ادعاها درباره نادیده‌گرفته‌شدن شکایت‌ها

از جدی‌ترین ادعاها، اظهارات یک کارمند اِن‌دی‌آی‌اِس³ و حوزه ایمنی کودک بود که گفت تلاش کرده مواردی از «زدن» و «فریب‌دادن/گروومینگ» کودکان توسط کارکنان را گزارش کند، اما مدیران به گفته‌های او توجهی نکرده‌اند.

او در ارائه خود گفت شاهد بوده یک کارمند به سرِ یک دختر ضربه زده، هنگام شانه‌کردن مو، کودکی را محکم نگه داشته، و همچنین عکس یک نوزاد با کبودی را به‌عنوان تصویر پس‌زمینه (اسکرین‌سیور) در تلفن همراهش نگه داشته است. او همچنین ادعا کرد برخی کودکان در موقعیت‌های ناایمن و تحقیرآمیز قرار داده شده‌اند؛ از جمله گذاشته‌شدن در وانِ حمام همراه با مدفوع و اینکه به‌صورت فیزیکی مانع خروج کودک از اتاق شده‌اند.

در چند ارائه دیگر هم به کمیسیون گفته شد نگرانی‌هایی که سرپرستان و کارکنان درباره رفتار برخی کارکنان مطرح کرده‌اند، پیگیری نشده است؛ موضوعی که به گفته برخی شاهدان، به «فرهنگ پاسخ‌گویی داخلیِ ضعیف» دامن زده است.

روایت افرادِ سابقاً در مراقبت دولتی از ناکامی نهادها

کمیسیون همچنین روایت افرادی را شنید که دوران کودکی خود را در سیستم مراقبت گذرانده‌اند یا گفته‌اند برای محافظت از خودشان کمک خواسته‌اند، اما از سوی پلیس و نهادهای ایمنی کودک ناامید شده‌اند.

یک زن که با نام مستعار لاورن⁴ معرفی شد، ادعا کرد وقتی ۱۶ ساله بوده آزار جنسی توسط ناپدری‌اش را گزارش کرده، اما به گفته او اقدام حفاظتی مؤثری در ادامه انجام نشده است. در ارائه دیگری، زنی با نام ملیسا⁵ پرسید چرا زودتر تحت مراقبت ایمنی کودک قرار نگرفته و گفت در کودکی با شرایط «به‌شدت خشونت‌بار، آزاردهنده و همراه با غفلت» روبه‌رو بوده است.

این روایت‌ها به نگرانی‌های طولانی‌مدت اضافه شد؛ نگرانی‌هایی درباره اینکه آیا سیستم حفاظت از کودک در کوئینزلند¹ به اندازه کافی سریع و یکدست عمل می‌کند تا کودکان آسیب‌پذیر در امنیت بمانند یا نه.

تمرکز کمیسیون بر اصلاحات سیستمی

این تحقیق سال گذشته راه‌اندازی شد و بیش از ۱۰۰۰ ارائه دریافت کرد. کمیسیون طی ماه‌های گذشته سیستم ایمنی کودک در کوئینزلند¹ را بررسی کرده؛ سیستمی که در جلسات بارها به‌عنوان ساختاری سنگین از جلسه‌ها، لایه‌های بوروکراسی و هماهنگی ضعیف توصیف شد.

پال آناستاسیو کی‌سی² گفت امیدوار است گزارش نهایی نشان دهد سیستم چگونه و چرا «از کار افتاده» و تغییرات عملی را مشخص کند. او همچنین به نگرانی‌های گسترده‌تری که در ارائه‌ها آمده اشاره کرد، از جمله نیاز به محافظت بهتر از حدود ۱۲,۵۰۰ کودکی که در مراقبت هستند.

طبق برنامه اولیه قرار بود کمیسیون تا ۳۰ نوامبر گزارش دهد، اما اکنون گفته شده گزارش نهایی «طولانی» است و انتظار می‌رود روز جمعه به دولت ارائه شود.

واکنش دولت و اقدامات اعلام‌شده

دپارتمان ایمنی کودک⁶ اعلام کرد این تحقیق فرصتی برای بهبود نتایج است و از هر توصیه‌ای که هدفش افزایش ایمنی و ثبات برای کودکان و نوجوانان باشد استقبال می‌کند.

آماندا کم⁷، وزیر ایمنی کودک، روایت‌های مطرح‌شده را دلخراش توصیف کرد و گفت دولت هم‌اکنون روی چند اصلاح حرکت می‌کند؛ از جمله افزایش کمک‌هزینه‌ها برای سرپرستان، مدل «دو سرپرست» در مراقبت‌های اقامتی، برنامه آزمایشی فرزندخواندگی/سرپرستی حرفه‌ای، برنامه‌ریزی برای یک مرکز سیکیورکِر⁸ و افزایش حمایت از افسران ایمنی کودک.

پاورقی (نام‌های اصلی انگلیسی)

¹ Queensland

² Paul Anastassiou KC

³ NDIS (National Disability Insurance Scheme)

⁴ Laverne

⁵ Melissa

⁶ Department of Child Safety

⁷ Amanda Camm

⁸ SecureCare