کاهش نیرو تا ۲۵۰۰ نفر تا میانه سال مالی ۲۰۲۷
نشنال استرالیا بانک (NAB)¹ اعلام کرده قصد دارد تا پایان سال مالی ۲۰۲۷ خود، نیروی انسانی داخلی‌اش را تا سقف ۲۵۰۰ موقعیت شغلی کاهش دهد؛ رقمی نزدیک به ۶ درصد از کل نیرو. این بانک گفته ممکن است تا پایان سال ۲۰۲۶ نیز تا ۱۵۰۰ موقعیت شغلی حذف شود.
طبق اعلام بانک، هدف این تغییرات «ساده‌سازی مدل عملیاتی» و متمرکز کردن منابع روی اولویت‌های رشد و فناوری است. ان‌ای‌بی (NAB)¹ همچنین گفته استفاده خود از مشاوران و پیمانکاران خارجی را به شکل قابل‌توجهی کاهش می‌دهد.
تمرکز روی بخش‌های شرکتی و تغییرات مدیریتی
اندرو ارواین (Andrew Irvine)²، مدیرعامل ان‌ای‌بی (NAB)¹ گفته بازسازی بیشتر بر کاهش «کارکردهای شرکتی» متمرکز است و تغییرات عمیق‌تری هم در سطح مدیریت ارشد انجام می‌شود. بانک تاکید کرده نقش‌های بانکیِ روبه‌روی مشتری «به‌طور معنادار» تحت تأثیر قرار نمی‌گیرند و همچنین گفته کاهش کارهای تکراری می‌تواند به تیم‌ها کمک کند تصمیم‌گیری سریع‌تر انجام شود.
اتحادیه کارکنان بانک‌ها، فایننس سکتور یونیون (FSU)³، به این تصمیم واکنش تند نشان داده است. نیکول مک‌فرسون (Nicole McPherson)⁴، دستیار دبیر ملی این اتحادیه، اعلام کرده از این خبر «وحشت‌زده» شده و گفته است کاهش ۶ درصدی نیرو در نزدیکی کریسمس، نشان‌دهنده فاصله مدیریت با تجربه روزمره کارکنان است.
ان‌ای‌بی (NAB)¹ گفته با کارکنان و فایننس سکتور یونیون (FSU)³ وارد فرایند مشورت می‌شود و برای کارکنان متاثر، بسته‌های حمایتی در نظر گرفته است؛ از جمله امکان جابه‌جایی داخلی و بازآموزی، کمک برای انتقال شغلی، و پرداخت‌های مرتبط با تعدیل نیرو.
هزینه بازسازی و زمان اعلام جزئیات
این بانک پیش‌بینی کرده بابت این بازسازی در سال مالی ۲۰۲۷، حدود ۳۰۰ میلیون دلار هزینه بازسازی پیش از مالیات ثبت کند؛ هزینه‌ای که به مواردی مثل پرداخت‌های تعدیل نیرو، جابه‌جایی نیرو و بازطراحی سازمانی مربوط می‌شود. بانک گفته جزئیات بیشتر را هم‌زمان با اعلام نتایج سالانه کامل خود در ۵ نوامبر منتشر می‌کند.
در بیانیه بانک، از «شرایط سخت‌تر اقتصادی»، افزایش انتظارات مشتریان، شدت رقابت و «تغییرات سریع فناوری» به‌عنوان زمینه‌هایی نام برده شده که نیاز به این بازسازی را پررنگ‌تر کرده است. هرچند در متن بیانیه اشاره مستقیم به هوش مصنوعی نشده، اما به تغییرات سریع فناوری اشاره شده است.
در گزارش، هلن برد (Helen Bird)⁵، کارشناس حکمرانی در سویینبرن یونیورسیتی آو تکنولوژی (Swinburne University of Technology)⁶، گفته است بانک باید درباره نقش فناوری و به‌ویژه هوش مصنوعی در کاهش مشاغل شفاف‌تر صحبت کند و توضیح دهد با این کاهش نیرو چگونه به مزایایی که وعده داده می‌رسد.
ان‌ای‌بی (NAB)¹ گفته این دوره برای کارکنان متاثر سخت خواهد بود و وعده داده با افراد «با کرامت و احترام» رفتار شود. در عین حال، گزارش اشاره می‌کند که با شروع مشورت‌ها، بخشی از کارکنان با وضعیت نامطمئن روبه‌رو هستند.
پاورقی نام‌ها:
¹ National Australia Bank (NAB)
² Andrew Irvine
³ Finance Sector Union (FSU)
⁴ Nicole McPherson
⁵ Helen Bird
⁶ Swinburne University of Technology
Source: abc.net.au, nab.com.au, hcamag.com, nine.com.au, news.com.au, afr.com