ندانستن سیاست هوش مصنوعی؛ تهدید شغلی برای کارکنان استرالیا

نظرسنجی اختصاصی: بسیاری از کارمندان از قوانین هوش مصنوعی بی‌خبرند

یک نظرسنجی اختصاصی از مخاطبان nine.com.au¹ نشان می‌دهد فقط ۳۲٪ از پاسخ‌دهندگانِ شاغل می‌دانند کارفرمایشان «سیاست استفاده از هوش مصنوعی» دارد یا جزئیات آن چیست؛ ۳۴٪ گفته‌اند مطمئن نیستند و ۳۴٪ هم تأیید کرده‌اند اصلاً سیاستی وجود ندارد.

طبق همین نظرسنجی، نزدیک به ۲۰٪ از افراد در محل کار هر روز از هوش مصنوعی استفاده می‌کنند (۱۱٪ روزانه و ۸٪ چند بار در روز). رایج‌ترین کاربردها شامل نوشتن و ویرایش ایمیل‌ها، اصلاح املا و نگارش، تهیه گزارش‌ها یا آماده‌سازی ارائه‌هاست. در مقابل، ۶۲٪ گفته‌اند هرگز از آن استفاده نمی‌کنند و ۱۹٪ هم استفاده هفتگی دارند.

همچنین حدود ۱۰٪ گفته‌اند استفاده از هوش مصنوعی را از کارفرمای خود پنهان می‌کنند و ۱۵٪ هم مطمئن نیستند مدیرانشان از این موضوع خبر دارند یا نه.

آیا نقض سیاست‌های هوش مصنوعی می‌تواند به اخراج منجر شود؟

جوزپه کارابتا²، کارشناس حقوق محل کار از University of Technology Sydney³، هشدار می‌دهد نقض سیاست‌های مرتبط با هوش مصنوعی می‌تواند به اخراج منجر شود؛ مشابه برخوردهایی که برای نقض مقررات داده، حریم خصوصی یا شبکه‌های اجتماعی در نهاد Fair Work⁴ تأیید شده است.

به گفته او حتی اگر سازمان سیاست مشخصی هم نداشته باشد، در مواردی که استفاده از هوش مصنوعی باعث نقض حریم خصوصی، افشای اطلاعات محرمانه، آسیب به اعتبار سازمان یا خروجی‌های ناایمن/تبعیض‌آمیز شود، امکان اعمال انضباط کاری وجود دارد.

او می‌گوید کارکنان برای کم‌کردن ریسک می‌توانند: اطلاعات محرمانه را وارد ابزارهای عمومی هوش مصنوعی نکنند، از سامانه‌های تأیید‌شده سازمان استفاده کنند، سایر سیاست‌های داخلی را رعایت کنند، یا مستقیماً از مدیرانشان درباره قواعد استفاده سؤال کنند.

در این چارچوب، اگر کسی قوانین را بداند اما نادیده بگیرد—به‌ویژه زمانی که موضوع به محرمانگی یا اعتماد در محیط کار لطمه بزند—ممکن است زمینه برای پایان فوری همکاری فراهم شود.

شکاف سیاست‌گذاری همزمان با گسترش استفاده از هوش مصنوعی

این نظرسنجی که بخشی از پیمایش دوره‌ای جامعه 9Nation⁵ در nine.com.au¹ است، نشان می‌دهد همزمان با افزایش استفاده از هوش مصنوعی در محیط‌های کاری، هنوز در بسیاری از محل‌های کار درباره سیاست‌گذاری و اطلاع‌رسانی شکاف وجود دارد.

در تحولات مرتبط، در ایالت New South Wales⁶ طرحی با عنوان Work Health and Safety Amendment (Digital Work Systems)⁷ معرفی شده که طبق گزارش‌ها در November 2025 (نوامبر ۲۰۲۵) مطرح شده است. هدف این پیشنهاد، تنظیم‌گری درباره استفاده از هوش مصنوعی و الگوریتم‌ها برای حفظ ایمنی کارکنان است و برای کارفرمایان وظایفی در نظر می‌گیرد تا از ریسک‌های سلامتی ناشی از پایش دیجیتال یا تخصیص کار به‌وسیله سامانه‌ها جلوگیری کنند؛ و در صورت تصویب، می‌تواند از نخستین نمونه‌های قوانین از این جنس در استرالیا باشد.

در سطح ملی نیز گزارش‌هایی مطرح شده که ۶۰٪ از کارفرمایان می‌گویند هوش مصنوعی بهره‌وری را بالا برده، اما ۴۷٪ از کارکنان نسبت به ارزش آن در نقش‌هایی که همراه با ارتقای مهارت نباشد تردید دارند. در همین گزارش‌ها بر ضرورت سیاست‌های مرتبط با سواد فنی، بازطراحی جریان کار و توجه به مهارت‌های انسانی تأکید شده است.

روندهای گسترده‌تر ۲۰۲۶ و بحث حکمرانی هوش مصنوعی

در تحلیل‌های مرتبط با روندهای سال ۲۰۲۶، از اولویت‌یافتن «حکمرانی هوش مصنوعی» در محیط‌های کاری استرالیا صحبت می‌شود؛ در حالی که مدل‌های کاری ترکیبی و هوش مصنوعی عامل‌محور برای خودکارسازی هم مطرح‌اند. در کنار آن، چالش‌هایی مثل شکاف مهارتی، مسائل داده و موانع اعتماد هم تکرار می‌شود؛ مسائلی که با یافته‌های همین نظرسنجی درباره استفاده ناآگاهانه هم هم‌راستا توصیف شده‌اند.

برخی کارشناسان هم بر نیاز به راهبردهای روشن، نقش رهبری سازمانی در موضوعات اخلاقی، و مشارکت‌دادن کارکنان تأکید دارند تا افراد در تصمیم‌گیری‌های مبهمِ مبتنی بر هوش مصنوعی یا سازوکارهای نظارتی کنار گذاشته نشوند.

پاورقی منابع نام‌های انگلیسی

¹ nine.com.au

² Giuseppe Carabetta

³ University of Technology Sydney

⁴ Fair Work

⁵ 9Nation

⁶ New South Wales

⁷ Work Health and Safety Amendment (Digital Work Systems)