هشدار دومینوز آمریکا درباره آینده شعب استرالیا؛ زیان ۱۳۴ میلیون دلاری

کنترل مستقیم‌تر دومینوز بر استرالیا و نیوزیلند

دومینوز پیتزا اینترپرایزیز¹ کنترل عملیات استرالیا² و نیوزیلند³ را نزدیک‌تر کرده و اندرو گرگوری⁴، مدیرعامل گروه، پس از خروج مریل پریرا⁵ به‌طور مستقیم مسئولیت این منطقه را بر عهده گرفته است. این تغییر در حالی انجام می‌شود که شرکت تلاش دارد روند «ریست» را سریع‌تر پیش ببرد؛ ریستی که تمرکز آن روی بهبود عملکرد کسب‌وکار و افزایش بازدهی برای فرانچایزدارها است.

طبق اعلام شرکت، پریرا⁵ و دومینوز به‌صورت توافقی به این نتیجه رسیده‌اند که او از مجموعه خارج شود. هم‌زمان، جست‌وجو برای انتخاب مدیر اجرایی جدید منطقه‌ای آغاز شده و تیم مدیریتی فعلی همچنان از عملیات روزمره پشتیبانی می‌کند.

این جابه‌جایی مدیریتی بعد از دوره‌ای از اقدامات برای کاهش هزینه‌ها، بازپرداخت بدهی‌ها، تقویت جریان نقدی و بهتر کردن بازدهی برای شرکای فرانچایز رخ می‌دهد. جک کاوین⁶، رئیس هیئت‌مدیره، گفته ریست انجام‌شده پایه محکم‌تری برای کسب‌وکار ایجاد کرده و در عین حال تأکید کرده استرالیا و نیوزیلند برای موفقیت گروه حیاتی هستند.

با این حال، مسئله اصلی تبدیل این زمینه‌سازی به سودآوری پایدار است. گزارش‌های اخیر می‌گویند فروش در مناطق مختلف شرکت همچنان با دشواری روبه‌رو بوده و تخفیف‌ها و پروموشن‌ها فقط حمایت محدودی فراهم کرده‌اند. همچنین، تعطیلی برخی فروشگاه‌ها در ژاپن⁷ و تایوان⁸ هم بر عملکرد کلی کسب‌وکار اثر گذاشته است.

گرگوری⁴ گفته تمرکزش این است که با رهبران منطقه‌ای و فرانچایزدارها همکاری کند تا اجرای برنامه‌ها سریع‌تر پیش برود. با این تصمیم، مدیرعامل گروه به برنامه بهبود در استرالیا و نیوزیلند نزدیک‌تر شده است؛ در حالی‌که شرکت به دنبال تعیین مدیر منطقه‌ای دائمی است.

هشدار شرکت مادر در آمریکا و فشار فروش

در گزارش‌هایی که پس از اعلام نتایج منتشر شده، گفته شده زنجیره دومینوز در آمریکا⁹ طی چند فصل متوالی با کند شدن رشد فروش هم‌فروشگاهی مواجه بوده و عواملی مثل رقابت بیشتر، تورم و ضعیف‌تر شدن بازار کار بر هزینه‌کرد مصرف‌کننده اثر گذاشته‌اند.

ساندیپ ردی¹⁰، مدیر مالی دومینوز در آمریکا، به سرمایه‌گذاران گفته رشد فروش هم‌فروشگاهی همچنان تحت تأثیر دومینوز پیتزا اینترپرایزیز¹ قرار دارد؛ گروهی که در بورس استرالیا¹¹ فهرست شده و بزرگ‌ترین فرانچایزدار شرکت مادر محسوب می‌شود و حدود ۳۵۰۰ فروشگاه در استرالیا، نیوزیلند، ژاپن و بخش‌هایی از اروپا از جمله فرانسه¹² را اداره می‌کند. او گفته انتظار می‌رود رشد هم‌فروشگاهی بین‌المللی برای سال تقریباً ثابت باشد و «فشارهای ادامه‌دار» در این مجموعه به‌طور معنادار تا ۲۰۲۷ بهتر نشود.

جو جردن¹³، مدیرعامل دومینوز در آمریکا، گفته چشم‌انداز کلی را مثبت می‌بیند و معتقد است هر بازار تحت مدیریت DPE می‌تواند موفق باشد. اما هم‌زمان اشاره کرده اگر DPE نتواند نتایج مورد انتظار را بگیرد، ممکن است برخی بازارهای بین‌المللی به اپراتورهای دیگر واگذار شوند تا عملکرد آن بازارها بهتر شود.

او همچنین گفته اخیراً همراه با ردی¹⁰ با اندرو گرگوری⁴، مدیرعامل جدید DPE، در فرانسه دیدار داشته و از گفت‌وگوها احساس امیدوارکننده‌تری نسبت به گذشته پیدا کرده است. به گفته او، در چند سال اخیر تلاش برای کاهش پروموشن‌ها و اتکای زیاد به «ارزش/تخفیف» بر تعداد سفارش‌ها اثر گذاشته بود و تمرکز فعلی روی بازگشت به سودآوری از مسیر حجم فروش بالاتر است.

دومینوز پیتزا اینترپرایزیز¹ همچنین گزارش شده که برای سال منتهی به ۲۸ جون¹⁴ زیانی حدود ۱۳۴ میلیون دلار ثبت کرده و درآمد آن ۱۱.۲ درصد کاهش یافته و به ۲.۰۵ میلیارد دلار رسیده است. در کنار این، شرکت اعلام کرده از نوامبر¹⁵ سال گذشته در حال فاصله گرفتن از استراتژی تخفیف‌های سنگین و حرکت به سمت مدل «ارزش روزمره» بوده است.

پاورقی نام‌ها (اصل انگلیسی)

¹ Domino’s Pizza Enterprises

² Australia

³ New Zealand

⁴ Andrew Gregory

⁵ Merrill Pereyra

⁶ Jack Cowin

⁷ Japan

⁸ Taiwan

⁹ United States

¹⁰ Sandeep Reddy

¹¹ ASX (Australian Securities Exchange)

¹² France

¹³ Joe Jordan

¹⁴ June

¹⁵ November