ابهام در زمان ورود «Crumbl Cookies» به استرالیا
ورود احتمالی برند Crumbl Cookies¹ به استرالیا همچنان بدون زمان‌بندی مشخص است. هم‌زمان، گزارش‌ها از بسته‌شدن ده‌ها شعبه این زنجیره در آمریکا خبر می‌دهند؛ موضوعی که بحث‌ها درباره روند رشد و برنامه‌های توسعه آینده برند را پررنگ‌تر کرده است.
بسته‌شدن شعبه‌ها و فروش امتیازها در آمریکا
در گزارش‌های منتشرشده در روزهای اخیر آمده که دست‌کم ۵۷ شعبه از Crumbl در آمریکا طی سال ۲۰۲۶ تعطیل شده‌اند و حداقل ۵۵ کسب‌وکار فرانچایز برای فروش فهرست شده‌اند. برخی گزارش‌های تازه‌تر هم تعداد تعطیلی‌ها را نزدیک به ۶۰ شعبه اعلام کرده‌اند.
گزارش‌ها درباره افت فروش و تغییرات محصول
این عقب‌نشینی در حالی مطرح می‌شود که برخی گزارش‌ها از ضعف فروش می‌گویند. در یکی از روایت‌ها، از افت حدود ۱۶ درصدی «حجم فروش به‌ازای هر شعبه» صحبت شده و همچنین آمده که فروش‌های ماه آگوست نسبت به ماه‌های ابتدایی سال به‌طور محسوسی پایین‌تر بوده است.
هم‌زمان، گفته شده Crumbl برای جذب مشتری، محصولات تازه‌ای هم معرفی کرده است؛ از جمله نوشیدنی‌هایی با عنوان dirty sodas².
تعداد شعبه‌ها و اثر تعطیلی‌ها
با وجود تعطیلی‌ها، طبق یک گزارش، Crumbl همچنان بیش از ۱,۰۰۰ شعبه دارد؛ بنابراین این خبر به معنی حذف کامل برند از بازار نیست. با این حال، تعداد تعطیلی‌ها و میزان فرانچایزهای فهرست‌شده برای فروش، علامت سؤال‌هایی درباره برنامه‌های توسعه ایجاد کرده است.
آنچه درباره استرالیا گفته شده
برای مخاطبان استرالیایی، نکته اصلی این است که در منابع موجود، تاریخ و جزئیات قطعی برای افتتاح در استرالیا اعلام نشده است. در گزارش Nine.com.au³ نقل شده که سخنگوی Crumbl گفته: «ما هنوز قصد داریم به استرالیا بیاییم، اما هنوز جدول زمانی نداریم.» و در پاسخ به زمان احتمالی هم گفته شده: «قطعاً نه امسال.»
حاشیه «پاپ‌آپ» در سیدنی و واکنش شرکت
در همین گزارش آمده است که علاقه‌مندان استرالیایی نزدیک به دو سال است منتظر ورود این برند هستند؛ از زمانی که یک پاپ‌آپ غیررسمی در سیدنی⁴ در سال ۲۰۲۴ توجه زیادی را جلب کرد و عده زیادی برای خرید به بوندای⁵ رفتند. در آن مقطع، قیمت هر کوکی که در آمریکا حدود ۵ دلار عنوان شده بود، در بوندای تا ۱۷.۵۰ دلار هم فروخته شد.
در ادامه مشخص شد این پاپ‌آپ به‌طور رسمی وابسته به شرکت نبوده و توسط افرادی اداره می‌شده که از هاوایی⁶ کوکی‌ها را به استرالیا آورده بودند. همچنین نقل شده که Sawyer Hemsley⁷ (از بنیان‌گذاران شرکت) در شبکه‌های اجتماعی اعلام کرده این پاپ‌آپ ارتباطی با @Crumbe Cookies⁸ ندارد.
رقابت در بازار استرالیا و وضعیت برند
در گزارش Nine.com.au همچنین به رقابت احتمالی در بازار استرالیا اشاره شده؛ از جمله حضور برندهای محلی مانند ButterBoy⁹ و Brooki Bakehouse¹⁰ و همچنین فروش کوکی‌های گورمه توسط مجموعه‌هایی مثل Sweet Splits¹¹، Bondi Dairy Co¹² و THICC COOKIES¹³. همچنین گفته شده کوکی‌های گورمه در ماه‌های اخیر در منوهای فست‌فودها هم دیده شده‌اند؛ از جمله در McDonald’s¹⁴ با محصولی به نام «Loaded Cookie» برای مدت محدود.
طبق همین گزارش، Crumbl در سال ۲۰۱۷ در Utah¹⁵ توسط دو پسرعمو، Sawyer Hemsley و Jason McGowan¹⁶ راه‌اندازی شد و با منوهای چرخشی هفتگی و بسته‌بندی معروف صورتی‌رنگ در شبکه‌های اجتماعی شناخته شد. همچنین گفته شده این شرکت به Canada¹⁷ و Mexico¹⁸ گسترش پیدا کرده و تلاش‌هایی برای ورود به حوزه نوشیدنی‌ها و کیک‌های تخصصی هم داشته است.
پاورقی نام‌ها (اصل انگلیسی):
¹ Crumbl Cookies
² dirty sodas
³ Nine.com.au
⁴ Sydney
⁵ Bondi
⁶ Hawaii
⁷ Sawyer Hemsley
⁸ @Crumbe Cookies
⁹ ButterBoy
¹⁰ Brooki Bakehouse
¹¹ Sweet Splits
¹² Bondi Dairy Co
¹³ THICC COOKIES
¹⁴ McDonald’s
¹⁵ Utah
¹⁶ Jason McGowan
¹⁷ Canada
¹⁸ Mexico