تمدید تعطیلی خطوط قطار بریزبن و گلایه مسافران
صدها مسافر قطار در بریزبن¹ با اختلالهای طولانیمدت در حملونقل عمومی روبهرو شدهاند؛ تعطیلی خطوط ریلی برای تعمیرات ضروری مسیر، بهدلیل یک اختلاف صنعتی تمدید شده و همزمان کمبود اتوبوسهای جایگزین باعث نارضایتی گسترده شده است.
اختلالها و واکنش مسافران
کوئینزلند ریل² اعلام کرد تعطیلی برنامهریزیشده برخی خطوط اصلی در بریزبن که قرار بود تا پایان آپریل ادامه داشته باشد، دستکم چهار روز دیگر هم تمدید میشود. این وضعیت روی مسیرهای کلیدی اثر گذاشته و بسیاری از مسافران را به اتوبوسهای جایگزینِ شلوغ منتقل کرده؛ بهطوری که صفها تا خیابانهای اطراف ایستگاهها کشیده شده است.
صبح دوشنبه، مسافران سمت شمال شهر در ایستگاه نورثگیت³ گفتند بیش از ۳۰ دقیقه برای اتوبوسها منتظر ماندهاند و صفهایی تا حدود ۳۰۰ نفر دور بلوکها شکل گرفته بود. یکی از مسافران که از نارنگبا⁴ به بوون هیلز⁵ میرفت، گفت بعد از پیاده شدن از یک قطار شلوغ با بینظمی روبهرو شده است: «اتوبوس کافی نیست. میدانند قطارها چه ساعتی به نورثگیت میرسند، اما اتوبوسی آماده نیست. برنامهریزی افتضاح است، مخصوصاً وقتی هفته قبل هم همین مشکل بود.»
در شبکههای اجتماعی هم همین لحن تکرار شد. در صفحه فیسبوکِ کوئینزلند ریل، کاربران نوشتند اتوبوسها هر ۱۰ دقیقه میآیند و این برای حجم مسافرها کافی نیست؛ بهخصوص وقتی قطارهای مبدا کابولتشر⁶ تقریباً پر هستند. یکی از کاربران از نبود هماهنگی بین کوئینزلند ریل و ترنسلینک⁷ انتقاد کرد. مسافر دیگری که از استراتپاین⁸ از ساعت ۷ صبح راه افتاده بود، گفت تا ۸:۵۰ به بوون هیلز رسیده اما هنوز با تأخیرهای بعدی مواجه بوده: «اتوبوسها باورنکردنی شلوغاند، کولر ندارند، نزدیک دو ساعت گذشته و هنوز نتوانستهام سوار قطار برای رفتن به جنوب شهر شوم.»
مسیرهای تحتتأثیر و زمانبندی
دوشنبه تا چهارشنبه: بین نورثگیت و بوون هیلز و همچنین بین وارسیٹی لیکس⁹ و بوگو رود¹⁰ اتوبوس جایگزین قطار میشود. قطارهای خط سانشاین کوست¹¹ به مسیر گیمپی نورث¹² تا کابولتشر محدود میشوند. خط دومبن¹³ هم به مسیر دومبن تا ایگل جانکشن¹⁴ محدود خواهد بود.
پنجشنبه تا یکشنبه: در مسیر وارسیٹی لیکس تا بوگو رود اتوبوس جایگزین قطار است.
طبق اعلامها، اختلالها تا ۳۰ آپریل ادامه دارد.
کوئینزلند ریل به مسافران توصیه کرد زمان بیشتری برای سفر در نظر بگیرند و گفت «با ترنسلینک برای اختصاص اتوبوسهای بیشتر بر اساس میزان دسترسی همکاری میکند» و بازخورد مشتریان را هم در برنامهریزیها لحاظ میکند.
زمینه و گزارشهای مرتبط
این اتفاق پس از هشدارهای قبلی درباره تعطیلیهای طولانیمدت برای ارتقای خطوط رخ میدهد. بررسی منابع رسمی نشان میدهد:
هشدارهای خدمات کوئینزلند ریل (qr.com.au): تمدید تعطیلیها را بهدلیل اختلاف صنعتی با اتحادیههای ریلی مرتبط میداند و میگوید همین موضوع زمانبندی تعمیرات را تحتتأثیر قرار داده است. در تازهترین بهروزرسانی، به افزایش اتوبوسها اشاره شده، اما محدودیت در دسترسی به ناوگان هم مطرح است.
ترنسلینک کوئینزلند (translink.com.au): در برنامهریز سفر، تأخیرهای لحظهای را نشان میدهد و برای مسیرهای سمت شمال مثل نارنگبا تا بوون هیلز، افزایش زمان سفر حدود ۴۵ تا ۹۰ دقیقه گزارش میشود. یک سخنگو نیز گفته مسئولیت لجستیک ریلی با کوئینزلند ریل است.
۹نیوز کوئینزلند¹⁵ (۹news.com.au، ۱۲ آپریل): شکایتهای مشابه از تعطیلیهای هفته گذشته را منتشر کرده و عکسهایی از صفهای نورثگیت دارد که با گزارشهای امروز همخوانی دارد.
ایبیسی نیوز بریزبن¹⁶ (abc.net.au، ۱۱ آپریل): درباره برنامه اولیه تعمیرات گزارش داده و اقدام صنعتی کارکنان ریلی را یکی از عوامل اصلی تأخیرها معرفی کرده است.
تا صبح امروز، گزارش تازهای از نهادهای دولتی مثل دپارتمان ترنسپورت اند مین رودز¹⁷ منتشر نشده، اما دادههای اپها نشان میدهد تقاضا در برخی مسیرها همچنان بالاست. به مسافران گفته شده از اپ یا وبسایت کوئینزلند ریل برای اطلاعیههای زنده استفاده کنند و گزینههایی مثل پارکاند-راید یا همسفری با خودرو را هم در نظر بگیرند.
پاورقی (نامهای اصلی انگلیسی):
¹ Brisbane
² Queensland Rail (QR)
³ Northgate Station
⁴ Narangba
⁵ Bowen Hills
⁶ Caboolture
⁷ Translink
⁸ Strathpine
⁹ Varsity Lakes
¹⁰ Boggo Road
¹¹ Sunshine Coast line
¹² Gympie North
¹³ Doomben line
¹⁴ Eagle Junction
¹⁵ 9News Queensland
¹⁶ ABC News Brisbane
¹⁷ Department of Transport and Main Roads