کاهش گسترده نیرو در بلاک و نقش ابزارهای هوش مصنوعی
بلاک¹، شرکت آمریکاییِ مالک افترپی²، اسکوئر³ و کشاَپ⁴، در تاریخ ۲۷ فوریه ۲۰۲۶ اعلام کرد حدود ۴,۰۰۰ شغل را در سراسر جهان حذف میکند؛ رقمی نزدیک به ۴۰٪ از نیروی کار این شرکت. با این تصمیم، تعداد کارکنان از بیش از ۱۰,۰۰۰ نفر به کمتر از ۶,۰۰۰ نفر کاهش پیدا میکند.
جک دورسی⁵، همبنیانگذار و مدیرعامل، دلیل این تصمیم را پیشرفت ابزارهای هوش مصنوعی عنوان کرد و گفت این ابزارها به تیمهای کوچکتر و تختتر کمک میکند کارآمدتر عمل کنند. او همچنین تأکید کرد این اقدام بهخاطر فشار مالی نیست و اشاره کرد سود ناخالص بلاک در سال ۲۰۲۵ نسبت به سال قبل ۱۷٪ رشد کرده و به ۱۰.۳۶ میلیارد دلار رسیده است.
پیامدهای احتمالی برای استرالیا در فضایی مبهم
این تعدیلها میتواند برای استرالیا هم پیامد داشته باشد. بر اساس دادههای لینکدین⁶، بلاک در استرالیا کمی بیش از ۱,۰۰۰ کارمند دارد؛ بخش عمده از طریق افترپی و اسکوئر. افترپی در سیدنی⁷ در سال ۲۰۱۴ تأسیس شد و دفتر اصلی آن در ملبورن سیبیدی⁸ قرار دارد. همچنین اسکوئر دفتر مرکزی خود را در ملبورن سیبیدی دارد و یک دفتر جدید هم در چیپندیل⁹ِ سیدنی در سال ۲۰۲۴ افتتاح کرده است.
یک سخنگوی شرکت حاضر نشد تعداد نقشهای حذفشده در استرالیا یا تفکیک آن میان افترپی و اسکوئر را اعلام کند و بهجای آن به وضعیت مالی کلی شرکت اشاره کرد.
اسکوئر ترمینالهای پرداخت «تپاندگو» ارائه میدهد که در میان کسبوکارهای کوچک استرالیا برای پرداخت با کارت و تلفن همراه کاربرد گسترده دارد. افترپی هم همچنان یکی از سرویسهای اصلی «الان بخر، بعداً پرداخت کن» به شمار میرود. تا تاریخ ۲۷ فوریه ۲۰۲۶، منبع دیگری در استرالیا عدد دقیقِ کاهش نیروهای محلی را تأیید نکرده است. این خبر همزمان با اعلام جداگانه شرکتهایی مانند وایزتک¹⁰ مطرح شد که گفته بود طی دو سال ۲,۰۰۰ نقش را کاهش میدهد.
دلایل دورسی و جزئیات حمایت از کارکنان تعدیلشده
دورسی در نامهای به کارکنان که در ایکس¹¹ منتشر شد، نوشت: «ما همین حالا میبینیم ابزارهای هوشمندی که میسازیم و استفاده میکنیم، همراه با تیمهای کوچکتر و تختتر، یک شیوه جدید کار را ممکن کرده که بهطور بنیادی معنای ساختن و اداره یک شرکت را تغییر میدهد.»
او گفته برای اینکه روحیه کارکنان، تمرکز و اعتماد ذینفعان حفظ شود، ترجیح داده تعدیلها در یک مرحله انجام شود و به شکل کاهش تدریجی پیش نرود.
طبق گزارشها، کارکنانی که تحت تأثیر قرار میگیرند حداقل ۲۰ هفته حقوق پایان کار دریافت میکنند (بهعلاوه یک هفته برای هر سال سابقه)، امکان وِستشدنِ سهام تا می ۲۰۲۶ را خواهند داشت، شش ماه پوشش درمانی میگیرند، ۵,۰۰۰ دلار حمایت برای دوره گذار دریافت میکنند و میتوانند دستگاههای شرکت را نزد خود نگه دارند. برای کارکنان خارج از آمریکا نیز گفته شده این موارد با قوانین محلی تنظیم میشود.
پس از اعلام این خبر، سهام بلاک در معاملات پس از ساعت کاری تا ۲۴٪ افزایش یافت.
زمینه بزرگتر در صنعت فناوری
این موج تعدیل نیرو در ادامه روندی در صنعت فناوری مطرح میشود که در آن، بهرهوری ناشی از هوش مصنوعی پس از دوره رشد استخدامها در دوران پساکرونا، ساختار نیروی انسانی شرکتها را تغییر داده است. نیروی کار بلاک از کمتر از ۴,۰۰۰ نفر در سال ۲۰۱۹ به بیش از ۱۰,۰۰۰ نفر پیش از این کاهشها رسیده بود.
گزارشها اقدامهای مشابه در شرکتهایی مانند متا¹² و آمازون¹³ را هم در همین چارچوب مطرح میکنند و به نقش هوش مصنوعی در بازتعریف مشاغل اشاره دارند؛ در کنار نگرانیهایی درباره «حلقه بازخورد» احتمالیِ جابهجایی شغلی و کاهش هزینهکرد مصرفکنندگان.
پاورقی (نامهای اصلی انگلیسی):
¹ Block
² Afterpay
³ Square
⁴ Cash App
⁵ Jack Dorsey
⁶ LinkedIn
⁷ Sydney
⁸ Melbourne CBD
⁹ Chippendale
¹⁰ WiseTech
¹¹ X
¹² Meta
¹³ Amazon