هزینه‌کرد استرالیایی‌ها در بلک فرایدی و سایبر ماندی بیشتر می‌شود
با وجود فشار هزینه‌های زندگی و نرخ‌های بهره، پیش‌بینی می‌شود خریداران استرالیایی امسال در فروش‌های بلک فرایدی و سایبر ماندی پول بیشتری خرج کنند.
پلتفرم شاپیفای¹ پیش‌بینی کرده میانگین هزینه‌کرد هر نفر در استرالیا در بازه بلک فرایدی/سایبر ماندی به ۳۴۶ دلار برسد؛ رقمی که نسبت به ۳۲۴ دلار در سال گذشته، ۲۲ دلار بیشتر است و طبق گزارش‌ها معادل ۶.۸ درصد رشد محسوب می‌شود.
این برآورد بر اساس نظرسنجی از ۲,۰۰۰ بزرگسال استرالیایی در ماه جولای انجام شده؛ یعنی پیش از آخرین افزایش نرخ بهره. به همین دلیل، برنامه‌های خرید ممکن است تمام تغییرات تازه در وضعیت مالی خانوارها را بازتاب ندهد.
رشد محلی در برابر کندی جهانی
طبق داده‌های شاپیفای، افزایش مورد انتظار در استرالیا در تضاد با چشم‌انداز جهانی است؛ جایی که میزان هزینه‌کرد برنامه‌ریزی‌شده در جهان قرار است ۳.۱ درصد کاهش پیدا کند. این ارقام بیشتر «برنامه خرید» را نشان می‌دهند و تضمینی برای فروش واقعی نیستند.
آمارهای تازه خرده‌فروشی هم تصویر یکدستی ندارند. هزینه‌کرد خرده‌فروشی در استرالیا در ماه آگوست به ۴۰.۰۴ میلیارد دلار رسید که ۶ درصد بیشتر از سال قبل است، اما رشد در بخش‌های مختلف یکنواخت نبود. فروشگاه‌های بزرگ و خرده‌فروشان آنلاین بزرگ رشد سال‌به‌سال بسیار محدودتری و در حدود ۰.۸ درصد ثبت کردند.
برای خرده‌فروشان، این دوره فروش در حالی می‌رسد که فشار بر هزینه‌ها و حاشیه سود وجود دارد و همزمان، پس از یک افزایش دیگر در نرخ نقدی توسط بانک مرکزی استرالیا². همین شرایط می‌تواند رویدادهای تخفیفی را برای خریدارانی که دنبال قیمت بهتر هستند مهم‌تر کند و برای کسب‌وکارها هم فرصتی باشد تا پیش از خریدهای کریسمس، تقاضا را تحریک کنند.
امسال بلک فرایدی در تاریخ ۲۷ نوامبر و سایبر ماندی در تاریخ ۳۰ نوامبر برگزار می‌شود.
جزئیات تکمیلی از گزارش‌ها
به گفته جیمز جانسون³، مدیر شاپیفای استرالیا و نیوزیلند، خریداران همچنان حاضر به خرج کردن در فصل خرید هستند، اما برای تصمیم‌گیری وقت بیشتری می‌گذارند و گزینه‌های بیشتری را بررسی می‌کنند؛ همچنین استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی برای پیدا کردن کالا و مقایسه گزینه‌ها پررنگ‌تر شده است.
در نتایج همین پژوهش آمده درصد قابل توجهی از پاسخ‌دهندگان گفته‌اند شرایط اقتصادی روی برنامه‌های خرید تعطیلات‌شان اثر منفی گذاشته است. در عین حال، برخی کسب‌وکارها گزارش داده‌اند مشتریان اقلام را از قبل زیر نظر می‌گیرند و خرید را تا زمان مناسب شدن قیمت نگه می‌دارند.
Princess Polly⁴، خرده‌فروش پوشاک زنانه، گفته مشتریان هر سال زودتر برنامه‌ریزی می‌کنند و فهرست علاقه‌مندی‌هایشان را از قبل می‌سازند تا همزمان با شروع پیشنهادها آماده باشند.
همچنین کمیسیون رقابت و مصرف‌کننده استرالیا⁵ پیش‌تر درباره برخی تاکتیک‌های تبلیغاتی در فروش‌های بلک فرایدی هشدار داده بود؛ از جمله ایجاد حس فوریتِ نادرست یا تبلیغ «تخفیف سراسری» در حالی که همه کالاها شامل تخفیف نمی‌شوند. بر اساس گزارش‌ها، پس از فروش‌های بلک فرایدی ۲۰۲۴، برندها و کسب‌وکارهایی مثل Michael Hill⁶، MyHouse⁷ و Hairhouse Warehouse Online⁸ بابت ادعاهای نادرست درباره تخفیف‌های سراسری جریمه پرداخت کرده‌اند.
پانوشت‌ها:
¹ Shopify
² Reserve Bank of Australia (RBA)
³ James Johnson
⁴ Princess Polly
⁵ Australian Competition and Consumer Commission (ACCC)
⁶ Michael Hill
⁷ MyHouse
⁸ Hairhouse Warehouse Online